商品発送について

【発送方法について

 商品の発送は、クロネコヤマト宅配便、郵パックにてお届けします。
 商品のお届けは、ご注文日より即日〜7日前後となります。商品の在庫状況により、
 多少変動することもございますが、ご了承お願いします。
 商品の発送後、お客様に発送完了した事と、商品の小包番号をメールにてお知らせ
 します。
 商品の配達状況は、ホームページにて、小包番号を入力して確認する事が出来ます。
 配達状況を確認される場合は、アクセスして商品の配達状況をご確認ください。
 クロネコヤマト宅配便
 郵便局小包み問い合わせ
 商品の発送時に、お客様の電話番号を記入しなければならないので、ご注文時には、
 携帯、PHSでも結構なので、電話番号の入力をお願いします。

【商品の梱包について

 商品を包装後、エアーパッキンで包み梱包致します。
 プライバシーの配慮、商品の破損等の無いよう厳重包装してありますのでご安心
 ください。
 開梱しなければ、絶対に中身が分かりませんので、ご安心下さい。 
 荷物の送り主名は、「株式会社 ロッキー」です。
 代引きの関係で、送る主名を変更は出来ませんので、ご了解お願いします。
 荷物の品名は、「化粧品」「パソコンソフト」「パソコンパーツ」「書籍」「無記載」より
 ご指定ください。
 特にご指定がない場合は、「雑誌」、「書籍」又は「無記載」としてお送りします。
 特別なご指定がある場合は、ご発注時の備考欄にご指定ください。
 以上の方法により、荷物の中身が配達員や家族の方に全く分かりませんので、ご安心
 下さい。

【商品の配達先について

 商品の配達先は、「自宅」「郵便局留め(管轄の集配局の窓口受け取り)」「営業所留め」
 のどれかをご指定ください。
 自宅配達をご指定のお客様は、配達日指定と配達時間指定も出来ますので下記を
 ご参照ください。配達時にお留守の場合には、不在配達通知書がポストに入ります。
 通知書の案内にしたがって、お客様の都合のよい方法で、お受け取りください。
 局留めをご指定のお客様には、郵便局へ商品が届きますが、郵便局からは代引き
 郵パックが届いた旨の連絡はありません。
 当店からの発送のご案内に従い、ご指定の窓口にて、お受け取りください。
 クロネコヤマト宅配便、郵便局の保管期間は、7日間となっていますのでお早めに
 お受け取りください。

【郵パックの配達時間の指定について

 自宅配達の場合は、都合のよい時間帯を指定できます。
 配達時間指定を希望されるお客様は、下記の時間帯からお選びください。
 ☆午前: 9時〜12時頃
 ☆午後:13時〜16時頃
 ☆夕方:17時〜19時頃
 ☆夜間:19時〜21時頃          
 なお、日曜、祝日は、夜間配達はしておりませんので、ご了承ください。

【クロネコヤマト宅配便の配達時間の指定について

 自宅配達の場合は、都合のよい時間帯を指定できます。
 配達時間指定を希望されるお客様は、下記の時間帯からお選びください。
 ☆午前: 9時〜12時頃
 ☆午後:12時〜14時頃
 ☆午後:14時〜16時頃
 ☆夕方:16時〜18時頃
 ☆夕方:18時〜20時頃
 ☆夜間:20時〜21時頃